[하와이준비] 폴리네시안 문화센터 예약 사전결제, PCC 20%할인, 신한 SOL트래블카드 결제 취소, 체크카드 환불

하와이 여행 일정을 하나씩 준비하기 시작하면서, 이번에는 작년에 못 갔던 폴리네시안 문화센터(PCC)를 가기로 했습니다.
우선 PCC가이드 중에 가장 유명하신 쿤가이드님에게 연락드리고 PCC 사전예약을 진행하면서, 그동안 발급만 하고 사용하지 않았던 신한 SOL트래블 체크카드로 결제를 했는데요.
 
그런데 순조롭던 여행준비에 문제가 생겼네요.
PCC는 결제를 취소하는 일이 생겼고, 결제취소 후 3주가 지나서 마무리가 되었습니다.

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1. SOL트래블 체크카드

쏠트래블카드는 원화와 외화를 각각 충전해서 사용하는 체크카드입니다.
 
신용카드와 다른 점은 신용카드는 결제한 전표를 국내에서 전표를 매입 시에 환율이 적용되고, 원화결제를 하게 되면 최소 두 번의 환전이 이뤄지게 되는데요. 체크카드의 경우는 미리 환전 수수료 없이 외화로 충전해서 사용하는 거라 결제 시점의 환율로 바로 환전 없이 차감되는 이점이 있어요.
 
그래서 PCC 사전결제를 위해서 우선 달러를 충전하고, 체크카드로 결제를 진행했습니다.
 
그런데 이번에 결제취소를 겪어보니 체크카드와 신용카드를 같이 쓰는 게 필요할 것 같습니다.
 

2. 폴리네시안 문화센터 공식홈페이지(공홈) 결제

이번 하와이 여행에서 쿤가이드님과 PCC일정을 확정하고 나면 폴리네이안 문화센터 티켓을 발권해야 하는데요.
공홈에 들어가서 10일 전 PCC 예약하게 되면 아래처럼 10%의 사전예약 할인을 받을 수 있습니다.
 
[*10일 전 예약을 진행하신다면 장바구니에서 "early10" 프로모션 코드를 입력]
이 10% 할인 소식에 트래블 체크카드로 바로 결제를 진행했습니다.

폴리네시안 문화센터(PCC) 패키지 결제 사전할인

패키지는 게이트웨이 뷔페 패키지로 예약했고, 무시무시한 하와이 주차요금과 완벽한 호캉스를 위해 오하우에서는 렌트를 하지 않을 예정이라 셔틀도 신청했습니다

폴리네시안 문화센터(PCC) 셔틀

,그렇게 10% 할인에 아무 생각 없이 총 772.83달러를 결제했고, 예약확인 및 입장권이 메일로 왔습니다.

 
[입장료]
 - $130.46(= $144.95 * 0.9) * 1.09(9% 세금) * 2명(성인)    = $284.40
 - $104.36(= $115.96 * 0.9) * 1.09(9% 세금) * 3명(어린이) = $341.28
 
[셔틀]
 - $27 * 5명 *1.09(세금) = $147.15
 
[총결제액] = $772.83

 

2. SOL트래블 체크카드 결제취소 (폴리네시안 문화센터, PCC)

(1) PCC 패키지 20% 할인 이벤트 진행

PCC 홈페이지에서 10일 전까지 사전예약하면 10% 할인을 받을 수 있어 급하게 결제를 진행했는데요.
 
결제하고 나서 빅아일랜드를 가기 위해 하와이안항공 주내선 예약하면서 보니 하와이안항공 이용고객에 대해서 PCC센터 20% 할인을 진행하고 있더라고요.
 
https://www.hawaiianairlines.co.kr/special-offers/pcc-offer?cid=sf217986719

하와이 폴리네시안 문화 센터패키지 프로그램 20% 할인!

 
그리고 "한국어 블로그"로 들어가 보니 하와이안항공 이용고객이 아니더라도 9/1 ~ 10/31일까지 20% 할인을 진행하고 있습니다.
https://blog.naver.com/pcchawaii/223566593043

[특별 할인 프로모션] 가족의 달 맞이 폴리네시안 문화센터 특별 할인

폴리네시안 문화센터 한국블로그 20% 할인

아~ 절망입니다. 방금 결제했는데 말이죠.
 
번거롭게 됐지만 10% 추가 할인되니 바로 결제취소를 진행하기로 하고, PCC KOREA에서 사전예약을 진행하기로 했습니다.

(2) PCC 결제취소 방법

우선 PCC KOREA에 취소요청 메일을 보냈습니다. 역시 한국어가 편하거든요~.
그런데 PCC KOREA는 한국 측 고객센터 역할을 하고 있어서 문의에 대한 답변만 진행하고, 취소와 환불은 본사에서 담당하고 있어 본사로 직접 연락을 해야 한다고 연락이 왔네요.
 
그래서 바로 PCC 본사에 연락했습니다.
결제 취소는 PCC 본사의 현지 예약센터 "+1-808-293-3333"으로 전화하거나, 
customercare@polynesia.com 로 이메일로 취소요청을 보내면 됩니다.
 
저는 메일로 한국어와 영어로 환불신청한다고 보냈고, 한두 시간 후에 취소요청에 대한 확인메일이 오고, 환불확정으로 회신했더니 바로 취소되었다는 메일을 받았습니다.
 
나중에 확인해 보니 메일 받은 시간하고 결제취소 된 시간이 같더라고요.
 
우선 결제취소는 이렇게 현지 PCC에서 완료했습니다
 

(3) PCC 체크카드 결제취소 환불

현지에서 취소했은 달러가 다시 들어왔는지 확인했는데, 바로 들어오지는 않더라고요.
우선 잘 취소되었는지 신한 SOL뱅크로 들어가서 확인했습니다.
* 신한 SOL뱅크 -> SOL트래블
 
SOL트래블카드 이용내역이 바로 확인이 되더라고요.

SOL 트래블 체크카드 이용내역

 
결제는 9/2일 저녁에 진행했고, 결제취소는 9/3일에 진행했습니다.
취소한 금액에 대해서 화살표를 누르니 매출전표 

SOL 트래블 체크카드 이용내역 상세

 
결제와 취소결제에 대한 전표매입은 2일 후인 9/5일에 이뤄졌네요.
전표매입은 위에 카드이용내역(매입)을 누르면 확인가능합니다.
그래서 트래블카드 이용내역에 결제취소는 9/3에는 표시되고, 취소내역은 9/5일부터 확인되었습니다.
 

SOL 트래블 체크카드 매입전표

 

SOL 트래블 체크카드 매입전표 상세

그리고 2주가 지난 9/20일에 결제취소 금액이 드디어 들어왔습니다.
결제취소부터 환불까지 대략 2주 정도 걸린 것 같습니다.

트래블 체크카드 견제취소 환불

 

3. SOL트래블 체크카드 유의사항 (결제취소 문제 / 최종결제만 체크카드로)

체크카드가 결제되면 바로 현금이 빠져나가서, 결제 취소되면 바로 현금이 들어올 거라고 생각했었는데요.
그게 아니었던 거죠~.
 
결제취소하면서 서칭하면서 보니 현지에서 결제취소를 잘 안 해주거나, 늦게 진행하는 경우도 있어서 환불가지 대략 2달 정도 걸리는 경우도 있더라고요.
 
저는 다행히  PCC본사에서 바로 결제취소를 진행해주고, SOL트래블 체크카드 이용내역에서 결제와 취소내용을 확인할 수 있어서 마음이 급하지는 않았네요.
 
그럼에도 체크카드 해외결제 취소를 해보면서 느낀점은 "괴롭다"는 겁니다.
 
우선 현지에 직접 연락해서 현지에서 결제를 취소해줘야 하고, 결제취소가 되더라도 환불이 언제 들어올지도 모르고, 환불이 돼도 너무 오래 걸리고, 현금이 안 들어오진 않겠지만 기다리는 시간이 불안하다는 겁니다.
 
체크카드의 해외결제의 경우 주의할 점은 최종 금액이 확정되고 결제취소가 안될만한 결제를 진행하는 게 좋을 것 같습니다.
 
예를 들어 사전결제나 호텔 바우처결제는 취소가능하니 되도록 신용카드로 하고, 식당이용이나 호텔숙박비 결제는 체크카드로 하면 될 것 같습니다.

 

4. PCC KOREA 패키지 사전결제 및 공홈 가격 비교

(1) PCC KORA 결제

PCC 공홈에서 결제취소를 하고 바로 PCC KOREA로 예약은 진행했습니다.
 
 [입장권]
  1) 144.95 *2 + 155.96 * 3 = 637.78
  2) 20% 할인 + 9% 세금
     637.78 * 0.8 * 1.09 = 556.14
 
  [셔틀비용] (9% 세금 포함)
    27 * 5 * 1.09 = 147.15
 
 [총결제액] = $703.29
     원화입금 : 943,821 (적용환율 1,342원)
 

(2) 공홈 가격과 비교

한국블로그로 예약은 $703.29 (943.821원), PCC 공홈은 $772.83달러 (원화 1,035,592원 / 매입환율 1340원)
 
원화로 약 92,000원 정도 차이가 나네요. 어쨌든 고생했지만 9만원 정도 아꼈네요

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오늘의 한줄평

돈나가는 일은 무조건 2군데 이상 알아보고 결제할 것!
그리고 PCC는 PCC KORE가 저렴하다!